Современный мир меняется с каждой секундой, и для успешных компаний важно уметь находиться в тренде и быть готовыми к быстрым переменам. Именно поэтому ситуативный маркетинг стал одной из самых эффективных стратегий в продвижении брендов и товаров.
Ситуативный маркетинг – это способность компании быстро адаптироваться к текущей ситуации и использовать ее в своих целях. Это может быть как глобальное явление, например, популярный мем в социальных сетях, так и местные события, такие как спортивные соревнования или праздники. Главное – уметь уловить волнующую публику тему и предложить что-то уникальное и актуальное.
Примеры ситуативного маркетинга – это не только забавные фото и видео в социальных сетях, но и большие сюрпризы для покупателей. Так, в 2013 году компания Oreo опубликовала пост в Twitter, сделав комментарий о случившемся тогда затмении Солнца: «Выглядит, как затмение. Вкусит, как затмение». Этот пост стал вирусным и собрал множество положительных отзывов. Несмотря на то, что многие компании опасаются высказывать свое мнение о политических и социальных вопросах, некоторые решаются на это, исходя из своей целевой аудитории. Так, компания PepsiCo выпустила рекламу, в которой принимали участие Бритни Спирс, Пинк и Мадонна, вызвавшая много споров в обществе. Однако, независимо от критики и негативных отзывов, эта реклама стала одной из самых обсуждаемых в социальных сетях.
Воспользуйся моментом: умные и юмористические реакции на актуальные события
Использование умных и юмористических реакций на актуальные события может помочь компаниям привлечь внимание потенциальных клиентов и укрепить свою позицию на рынке. Например, если происходит крупное спортивное событие, компания, занимающаяся производством спортивной одежды, может опубликовать пост на социальных сетях с хештегом «#ВсемГотовы», сопровождаемый картинкой атлета в их продукции и интригующим текстом вроде «Готовы ли вы стать настоящим героем на поле?».
Также одной из стратегий ситуативного маркетинга является использование умных и юмористических реакций на новости. Компания может написать подходящий пост, отсылающий нас к актуальным событиям, и разместить его на своих социальных платформах. Например, если новость о падении метеорита вызвала большой резонанс в СМИ, производитель автомобилей может опубликовать пост с изображением своего автомобиля, сопровождаемый текстом: «Выедем ли мы сухими из визита инопланетных гостей?».
Основная идея ситуативного маркетинга – быть гибкими, быстрыми и чувствительными к потребностям и интересам своей аудитории. Использование умных и юмористических реакций на актуальные события помогает компаниям привлекать внимание потенциальных клиентов и создавать позитивный имидж. При этом, важно помнить, что реакции должны быть уместными и не вызывать отрицательных эмоций у аудитории. Используя такой подход, компании могут выделиться на фоне конкурентов и создать лояльность со стороны клиентов.
Построй взаимодействие: создание контента, который соединяет бренд с текущими трендами
Определение актуальных трендов поможет разработать контент, который будет соответствовать интересам и предпочтениям аудитории. Будь то мемы, хештеги, видео или графика, главное — быть в курсе и реагировать быстро. Как часто мы видим, что бренды активно включаются в дискуссии в социальных сетях, создают мемы на основе актуальных событий или используют популярные цитаты и фразы в своих рекламных кампаниях.
Примеры создания контента, который соединяет бренд с текущими трендами:
- Видео с приколами над самим собой. Бренды, осознавая свои ошибки или недостатки, иногда создают комичные видео, где сами себя шутят или изображают ситуации, которые могут возникнуть в жизни обычного потребителя. Это помогает создать более близкую связь с аудиторией и показать, что бренд не слишком серьезен и готов признать свои ошибки.
- Интерактивный контент на основе актуальных игр и приложений. Многие бренды создают свои собственные игры или приложения, которые используют популярные игровые механики или трендовые художественные стили. Это позволяет привлекать внимание и вовлекать аудиторию в интегрированный опыт с брендом.
- Завязка на популярные мемы и шутки. Использование популярных мемов и шуток в рекламных кампаниях позволяет сделать контент более привлекательным и забавным для аудитории. Это также помогает бренду создать более эмоциональное взаимодействие с потребителями и вызывает положительные эмоции и ассоциации с брендом.
Заключительное слово. Построение взаимодействия с аудиторией через создание контента, соединяющего бренд с текущими трендами, помогает привлечь внимание и установить более доверительные отношения с потребителями. Главное — быть внимательным к актуальным событиям, быстро реагировать и создавать контент, который будет соответствовать интересам и предпочтениям целевой аудитории.
Будь практичным: примеры ситуативного маркетинга, основанного на потребностях потребителей
1. Uber и акция «Безопасный вечер»
Проблема: Несколько инцидентов со злоумышленниками в такси создало беспокойство у пассажиров.
Решение: Uber запустил акцию «Безопасный вечер», предлагая бесплатные поездки в определенное время вечером. Это позволило клиентам избежать риска на улицах и сохранить свою безопасность.
2. Lenovo и реклама «Розничный мультимониторинг»
Проблема: Резкий переход большинства компаний к удаленной работе вызвал необходимость оборудования домашних офисов.
Решение: Lenovo запустил рекламу, в которой предлагалось использовать ноутбук с подключением нескольких мониторов для более эффективной работы на удаленной фронтовой.
3. Nespresso и ограниченное издание кофемашин
Проблема: Время проведения мировых чемпионатов по футболу.
Решение: Nespresso выпустил ограниченное издание кофемашин с дизайном в стиле футболя. Это позволило болельщикам сочетать свою любовь к кофе и футболу во время просмотра матчей.
Итог
Ситуативный маркетинг, основанный на потребностях потребителей, позволяет компаниям создавать актуальные и значимые предложения для своей аудитории. Знание потребителей и их проблем помогает предлагать инновационные и полезные решения, которые заслуживают внимания. Будьте практичными и гибкими в своем маркетинговом подходе, и вы сможете успешно использовать ситуативный маркетинг для достижения своих целей.